Nous recrutons présentement des intervieweurs téléphoniques bilingues et des intervieweurs téléphoniques francophones pour notre central de Québec situé dans l’arrondissement Sainte-Foy-Sillery.

Le travail consiste à effectuer des sondages téléphoniques assistés par ordinateur afin de recueillir des données sur les opinions et les attitudes d’une population cible. À ce titre, vos tâches consisteront principalement à :

• Entrer en contact avec une personne par téléphone;
• Poser une série de questions préétablies à l’aide d’outils informatiques faciles à utiliser;
• Consigner par ordinateur les réponses aux questions au fur et à mesure de la progression de l’entrevue;
• Comprendre et appliquer les instructions liées à la réalisation de chaque sondage;
• Participer à des séances d’information (briefing) sur les sondages en cours.

Les sondages sont effectués dans le cadre de projets de recherche et à la demande de plusieurs types de clients comme de grandes entreprises privées, des médias ou encore des organisations gouvernementales (ministères, organismes).
 

• Disponibilité minimale requise de 12 heures par semaine (possibilité de travailler jusqu’à 40 heures par semaine pour les candidats qui le souhaitent, selon les mandats)
• Bonnes aptitudes pour la communication orale
• Dynamisme et aisance avec le public
• Autonomie et professionnalisme
• Bilinguisme un atout (français et anglais)
• Expérience en sondage ou en centre d’appels un atout

Notez bien que le métier d’intervieweur chez SOM n’implique aucune vente ni atteinte de quota.

• Horaire flexible selon vos disponibilités
• Quarts de travail de soir et de fin de semaine
• Salaire débutant entre 10,50 $ et 11,25 $ de l’heure
• Progression salariale rapide
• Possibilité de diversifier le travail en faisant des entrevues en personne lors d’événements et de festivals