Gestion de l'expérience client (CX)
Mesurer la satisfaction et l’expérience client est la première étape pour fidéliser votre clientèle. C’est presque aussi facile qu’une partie de serpents et échelles!
En savoir plus
Gestion de l’expérience employé (EX)
Un programme EX adapté à votre organisation peut faire des merveilles, comme améliorer la rétention, stimuler la productivité et favoriser un plus fort sentiment d'appartenance.
En savoir plus
Vox pop réseaux sociaux
Menez des sondages géolocalisés et recrutez des participants au profil unique à l’aide des réseaux sociaux! Le Vox pop réseaux sociaux de SOM, c’est simple, rapide et abordable.
En savoir plus
SOM-R et SOMniweb
En ligne ou au téléphone, posez vos questions à 1000 Québécois dans l'un des sondages omnibus de SOM. Idéal pour les projets à petit budget!
En savoir plus
QI organisationnel
Résoudre la question de la pénurie de main-d’œuvre… une question de QI! En obtenant son quotient d’implication (QI) organisationnel, votre entreprise pourra optimiser le niveau d’engagement de ses ressources les plus précieuses : ses employés. Et vos clients en sortiront gagnants. Obtenez votre QI et amenez votre organisation au prochain niveau.
En savoir plus
Lego® Serious Play® – Méthode d’animation
Libérez l’inspiration et l’imagination cachées chez les participants de vos réunions et rencontres grâce à la méthode d’animation Lego® Serious Play®!
En savoir plus
Communauté en ligne SOM
Instaurez une communication durable avec vos clients n’a jamais été aussi simple! Avec la plateforme de communauté en ligne de SOM, vous serez en mesure d’entretenir avec eux un dialogue enrichissant et d’être à l’écoute plus que jamais. Votre prise de décision en sera grandement améliorée.
En savoir plus